技術服務

　　我公司為客戶提供以下技術服務和售后服務，作如下承諾，請監(jiān)督實施：

　　1、我公司技術力量雄厚，由資深技術人員組成技術服務部，若客戶需要，提供技術支持和全方位的技術服務。

　　2、我公司對用戶如何使用產(chǎn)品進行指導，并向用戶提供產(chǎn)品使用、檢修、維護等方面的技術資料。

　　3、按用戶要求的技術規(guī)范條件進行生產(chǎn)的加工，滿足用戶需要。

　　4、我公司擁有完善的售后服務體系，設專門的產(chǎn)品售后服務部，由公司副總經(jīng)理擔任售后服務部部長，全權處理產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務工作。

　　5、在產(chǎn)品的安裝調(diào)試過程中，如需要我公司配合，我公司將及時提供服務。

　　6、產(chǎn)品質(zhì)量三包期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)，因我方制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司負責免費修理或更換。

　　7、對于非我方責任造成的設備損壞，我公司長期以優(yōu)惠價格提供備件及配件。

　　8、在產(chǎn)品的使用過程中，若出現(xiàn)問題，接用戶通知后48小時內(nèi)派售后服務人員到達現(xiàn)場，及時解決問題。

　　9、我公司建有完整的客戶檔案，設專職人員負責客戶走訪及客戶信息反饋工作，以便更好地滿足客戶需求。